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Mejor llámalo marketing

by | En lo académico, Marketing

Recuerdas el Y2K?. Estábamos en 1999 y Yahoo, AOL y Netscape eran páginas muy populares visitadas por miles de personas durante lo que llamamos el boom de las .com. Esa fue una década muy emocionante, en la que los adolescentes pasaron de comprar discos compactos en disco-tiendas a descargar los últimos éxitos de Napster para luego reproducirlos en Winamp. Todos comenzaron a diferenciar el nuevo y prometedor mundo digital del ya aburrido mundo analógico. Lo Digital era “cool” mientras que lo analógico se convertía poco a poco en “vintage”.

Lo «Digital» llegaba para quedarse

Esta revolución digital afectó cada aspecto de nuestras vidas y también impactó la manera en la que se hacían negocios y cómo las empresas promocionaban sus productos y servicios. La gente de pronto empezó a hablar de términos nuevos como SEO (Search Engine Optimization), Email marketing y otras nuevas maneras de llegar a potenciales clientes y de retener a los ya existentes. Toda esta nueva oleada de conocimiento que comenzó a ser demandada por las compañías más innovadoras en un principio, pero que con el tiempo se convirtieron en una necesidad esencial para cualquier organización 10 años después fue unificado dentro del término Marketing Digital. La manera más clara de diferenciar a los tradicionales MAD MEN de los años 60, enfocados en el Marketing 1.0 de esta nueva generación de Marketeros.

Hemos evolucionado, digitalmente hablando

Mucho ha ocurrido desde el momento en el que nos preocupábamos en compuertas de represas que se abrirían y sistemas bancarios enloqueciendo mientras entrábamos a un nuevo siglo, un nuevo milenio, al año 2000. Hemos visto a grandes compañías ir y venir como MySpace, pero también hemos presenciado el nacimiento de marcas épicas como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y más. Atrás quedaron los días en los que nuestras vidas estaban encajonadas en un mundo analógico. Nunca hemos tenido tanta información disponible en la palma de nuestras manos. En menos de un segundo tenemos acceso a todo el conocimiento que la humanidad ha registrado en casi 5 mil años.

¿Deberíamos llamarlo «marketing digital» todavía?

[bctt tweet="Just call it, Marketing"]
Casi la mitad de la población mundial esta conectada, para muchos de nosotros, la conexión a internet se ha convertido en un hecho cotidiano en nuestras vidas. De teléfonos inteligentes a tablets, desde lavadoras conectadas a automóviles sin conductor, estamos acostumbrados cada vez más a vivir una vida mucho mas parecida a la de los Supersónicos (The Jetsons). Entonces, ¿tiene sentido pensar en un mundo analógico hoy en día?. Creo que no. Aún así todavía separamos el “Marketing” del Marketing Digital. Otra pregunta que me vienen dos preguntas más a la cabeza: ¿podría un Director de Marketing sobrevivir en el mundo real sin conocimientos de “Marketing Digital”?, y por otro lado, ¿puede un experto en Marketing Digital ser realmente efectivo ignorando los fundamentos de marketing?. Creo que la respuesta a estas preguntas es un claro y rotundo “¡No!”.  Si este es el caso, creo que deberíamos regresar a lo básico y dejar de llamarlo Marketing Digital. Ningún negocio puede sobrevivir hoy en día sin incluir canales digitales dentro de su estrategia de marketing y en mi experiencia personal ningún “experto” en marketing digital puede sobrevivir los retos diarios de cada negocio sin conocer las bases de lo que ahora llamamos “Marketing Tradicional” o “Marketing Off-line” ¿Qué opinas al respecto? ¿todavía lo llamas «Marketing Digital»? Deja un comentariocomparte este post en tus redes sociales para poder seguir la conversación.